Coco（ココ）は、Coconut.tvの名称でも案内されている18歳以上向けのライブ配信サービスです。ソロ配信とグループ配信だけでなく、公開・限定配信、Party、サブスクリプション、1対1のビデオ通話、写真や動画の販売など、交流と収益機能が同じアプリにまとまっています。始める前に押さえたいのは、18歳以上という利用条件、Credits・Diamonds・Giftsの違い、投稿物へ設定される利用許諾、位置情報やチャットを含むデータの扱いです。
このページの結論
Cocoを選ぶ判断軸は、世界中の利用者とライブで交流したいか、ソロと複数人の配信を使い分けたいか、限定コンテンツやビデオ通話まで扱いたいかです。一方、18歳未満は利用できません。課金したCreditsやGiftsは現金そのものではなく、換金できるのも対象プログラムの認証済み利用者に限られます。顔や声を出す人は、配信の公開範囲だけでなく、投稿物が販促や商用目的で利用され得る条件まで読んでから登録してください。
CocoはCoconut.tvとしても案内されるライブ配信アプリ
日本のiPhone向けには「Coco – ライブストリーミング、ライブ配信」という名称で提供されています。アプリを探すときは、App Store IDが1435758172、販売元がNewell Communications LLC、アプリ内でCocoまたはCoconut.tvと表示されるものを確認してください。日本語を含む15言語に対応し、iPhoneとiPadではiOS 13.0以降が必要です。
Android版はパッケージ名が「com.newellmediallc.live.coco」で、ストア上の名称と開発者表示はiPhone版と同じではありません。さらに、利用条件とプライバシー条件ではC&C HK LIMITEDが所有・運営者として記されています。販売元、Androidの開発者表示、サービス条件上の運営名義を一社だと思い込まず、アプリIDやパッケージ名まで合わせると、同名の別サービスを避けられます。
ソロライブとグループライブから興味の近い相手を探せる
Cocoの基本は、世界各地の視聴者へ向けたライブ配信です。一人で話すソロライブと、友人など複数人で行うグループライブがあり、興味に沿ってコミュニティやコンテンツを探し、ライブ中の会話へ参加できます。国内だけで完結する設計ではないため、配信タイトルやプロフィールで使う言語は、実際に会話できる範囲に合わせる必要があります。
公開ライブのほか、相手を限定するプライベートライブも用意されています。Partyモードは複数人で参加する仮想パーティー型の配信で、通常のライブとは画面に入る人数や会話の進み方が異なります。公開範囲を変えても録画や再共有を完全には防げないため、限定配信でも外へ出ると困る情報は映さない方が安全です。
サブスクリプション、Fan Club、チャットにも有料機能がある
継続的に見てもらう仕組みとして、限定コンテンツを提供するサブスクリプションとFan Clubがあります。サブスクリプションは購入日から30日間の単位で案内され、自動更新が初期設定です。iPhoneで停止する場合は、現在期間が終わる少なくとも24時間前までにAppleアカウントの設定から自動更新を切ります。有効期間の途中で止めても、その期間の購入自体が取り消されるわけではありません。
1対1のメッセージとグループチャットではGiftsを受け取れる場合があります。公開ライブだけでなく、チャットや限定コンテンツにも金銭に関係する機能があるため、どの画面が無料で、どこから購入が始まるのかを見分けてください。
1対1のビデオ通話、写真・動画販売、ランダムマッチも別の収益経路
配信者向けには、有料の1対1ビデオ通話、動画・写真・ライブ録画の販売、ランダムビデオマッチが案内されています。ビデオ通話は配信者が1分あたりの価格を設定でき、通話後に公開ライブへ戻れる設計です。公開枠のギフトだけを見ていると、Coco内の収益経路を正しく把握できません。
ただし、これらの機能が日本のすべてのアカウントへ同じ条件で表示されるとは限りません。利用できる機能、価格設定、対象プログラム、本人確認は、自分のアカウントに出る画面で確定します。第三者の募集文にある報酬額を、そのまま自分の条件へ置き換えないでください。
CreditsはGiftsを購入するためのサービス内通貨
Cocoでは、CreditsやDiamondsなどの仮想アイテムが使われます。購入または受け取った時点で現金や所有物になるのではなく、Coco内の対象機能や商品に使える限定的な利用権です。Creditsはほかの利用者へ贈るGiftsの購入に使い、各Giftの価格は購入画面に表示されます。
購入済みのGiftsと仮想通貨は、原則として返金も譲渡もできません。価格や用途が変更されたり、発行が止まったりする可能性もあります。アカウントを自分で削除した場合だけでなく、規約違反などで停止された場合も、残っている仮想通貨やGiftsを失う条件です。必要以上に先払いせず、購入直前の表示を読んで金額を決める方がよいでしょう。
現金への交換は対象プログラムの認証済み利用者だけ
Giftsや仮想通貨は、誰でも自由に現金へ戻せるわけではありません。Cocoが指定するプログラムでは、対象となる認証済み利用者に限り、一部のGiftsを所定の手続きで金額へ換えられる場合があります。税務申告と納付は利用者自身の責任です。
エージェンシー／ホスト向け条件には、締めを米国太平洋時間の月曜深夜、処理を火曜とする流れや最低出金額が記されています。ただし、これはエージェンシーやホスト向けプログラムの条件であり、一般利用者全員への支払い保証ではありません。通常GiftとLucky Giftでも扱いが違うため、参加中のプログラム名と自分の残高画面を照合してください。
ダウンロード、登録、配信はいずれも18歳以上
Cocoは18歳未満が利用できません。ダウンロード、アカウント登録、配信のすべてに18歳以上という条件があります。保護者が同意すれば未成年でも使える、という例外は示されていません。
配信映像は未成年に見える人物を検知する仕組みの対象となり、未成年者の出演が疑われると配信が停止される場合があります。18歳以上の配信者が、家族の子どもや未成年の友人を画面へ入れることも避けるべきです。年齢確認を求められたときは、アプリ内の正規手続き以外へ身分証を送らないでください。
違法、わいせつ、暴力、薬物、個人情報、なりすましは禁止
違法な内容、脅迫、虐待、わいせつ、暴力、武器、薬物、他人の個人情報、差別や憎悪、自傷を促す内容は投稿できません。嫌がらせ、なりすまし、著作権やプライバシーの侵害、無断広告、スパム、自動投稿、セキュリティを破る行為も禁止対象です。違反が疑われるコンテンツは削除され、アカウントも停止される可能性があります。
利用者に犯罪歴がないことを事前に保証する仕組みではありません。会員への犯罪歴調査は現在行っていないとされているため、ライブやチャットで親しくなっても、相手の自己紹介だけを本人確認だと考えないでください。
投稿物の権利は残るが、広い利用許諾を与える
ライブ、動画、写真、音声、音楽、メッセージなどを投稿する人は、自分が公開に必要な権利と同意を持っている必要があります。市販曲、他人が撮影した写真、テレビ映像、ゲーム映像、共演者の顔や声は、配信者が自由に使えるとは限りません。
Cocoは投稿物の所有権を取得するとしていませんが、投稿者は、世界中で無償かつ非独占的に利用でき、第三者へ許諾できる権利を与えます。その範囲には、利用、配布、複製、改変、編集、派生物の作成、公の実演・表示が含まれ、ユーザー名や肖像も販促や商用目的で使われる可能性があります。この利用権はアカウント終了後も続く条件です。
位置情報、端末情報、チャット、投稿、取引情報が扱われる
登録時とモバイル端末でのログイン時には位置情報が収集されます。このほか、端末識別子、IPアドレス、Cookie、利用した機能、開いた画面、取引、チャット、投稿が扱われます。Facebookなど外部サービスを使って登録すると、メールアドレス、性別、プロフィール写真、生年月日、ユーザーIDが連携される場合もあります。
チャットや投稿は、機能改善、広告、安全対策、法執行のためにCocoと提携先がアクセスすることがあります。顔に関する情報は、美肌フィルターやマスクなどの映像効果、コンテンツ審査、個人を特定しない処理に使われる条件です。データは米国で保管・処理されるため、日本から使う場合も米国への移転を含みます。
退会しても、他人が複製した投稿までは回収できない
アカウントや投稿情報の削除は、登録したメールアドレスから依頼できます。画像と音声は退会後30日間の猶予を経てサーバーから削除されると説明されていますが、別の利用者がすでにコピーした情報は取り戻せません。また、情報の一部がサーバーへ残る場合があるという条件も併記されています。
公開プロフィールやライブへ本名、住所、学校、勤務先、行動予定を出すと、削除手続きをしても拡散済みの情報までは消せません。位置情報の共有設定も登録後に見直せるため、初回配信の前に公開範囲と一緒に確認しておきましょう。
Cocoを始める前に見る順番
- App Store IDまたはAndroidのパッケージ名を照合し、同名の別アプリではないことを確かめてみましょう。
- 18歳以上であることを確認し、未成年者が配信画面へ入らない環境を用意してください。
- 位置情報、プロフィール、チャット、カメラ、マイクの権限を見直します。
- ソロ、グループ、公開、限定、Partyのうち、最初に使う形式を一つ選んでみましょう。
- 音楽、映像、写真、共演者について、投稿できる権利や同意があるか確かめてください。
- Creditsを買う前に金額、Giftの用途、返金不可、自動更新の有無を読みます。
- 収益機能を使うなら、対象プログラム、本人確認、換金対象、最低額、締め時刻、受取方法を自分の画面で比べてみましょう。
Cocoのよくある質問
日本から利用できますか？
日本のApp Storeで配信され、日本語表示にも対応しています。Android版はストア上の名称や開発者表示が異なるため、パッケージ名「com.newellmediallc.live.coco」を照合してください。
18歳未満でも保護者の同意があれば使えますか？
使えません。ダウンロード、登録、利用、配信はいずれも18歳以上が条件です。
購入したCreditsは現金に戻せますか？
原則として戻せません。CreditsやGiftsは返金・譲渡できない限定的な利用権です。現金への交換は、指定プログラムの対象となる認証済み利用者が、所定の手続きを使う場合に限られます。
退会すれば配信映像もすべて消えますか？
画像と音声は30日間の猶予後に削除される条件ですが、他人が複製した情報は回収できず、一部の情報が残る場合もあります。公開する前に、外へ残っても困らない内容か判断してください。
